นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ Bangkok FreshLink (“เว็บไซต์”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าชม ใช้บริการ หรือทำการสั่งซื้อสินค้าจาก bangkokfreshlink.com (“เว็บไซต์”) หรือมีการติดต่อสื่อสารกับเราเกี่ยวกับเว็บไซต์ (รวมเรียกว่า “บริการ”)
ในนโยบายนี้ “คุณ” หรือ “ของคุณ” หมายถึง ผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ หรือบุคคลอื่นที่ข้อมูลของท่านถูกเก็บรวบรวมตามนโยบายนี้
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด การใช้งานหรือการเข้าถึงบริการใด ๆ ถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม โปรดงดใช้บริการ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อกำหนดต่าง ๆ โดยจะมีการเผยแพร่เวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ พร้อมอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุด
การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อให้บริการแก่คุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายแหล่ง ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานของคุณ รวมถึงใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ติดต่อสื่อสารกับคุณ
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการ
- ปกป้องสิทธิของเราและผู้ใช้รายอื่น
ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล
- ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน
- ข้อมูลบัญชี เช่น Username, Password
- ข้อมูลการบริการลูกค้า เช่น ข้อความที่คุณส่งถึงเรา
การไม่ให้ข้อมูลบางส่วนอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้
2. ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
เราอาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น:
- IP Address
- อุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
โดยใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
เช่น:
- Shopify
- ผู้ให้บริการชำระเงิน
- พาร์ทเนอร์ด้านโฆษณา
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดการตามนโยบายนี้
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
1. เพื่อให้บริการ
- ประมวลผลคำสั่งซื้อ
- จัดส่งสินค้า
- จัดการบัญชีลูกค้า
2. การตลาด
- ส่งโปรโมชั่นผ่านอีเมล / SMS
- แสดงโฆษณาที่เหมาะสม
3. ความปลอดภัย
- ป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
4. การพัฒนาและบริการลูกค้า
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- ให้บริการช่วยเหลือลูกค้า
Cookies
เราใช้ Cookies เพื่อ:
- ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน
- ปรับปรุงประสบการณ์
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลกับ:
- ผู้ให้บริการ (เช่น IT, ขนส่ง, การชำระเงิน)
- พาร์ทเนอร์ด้านธุรกิจและการตลาด
- หน่วยงานตามกฎหมาย
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (User Content)
หากคุณโพสต์รีวิวหรือเนื้อหาในพื้นที่สาธารณะ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเข้าถึงได้โดยบุคคลอื่น เราไม่สามารถควบคุมการใช้งานข้อมูลเหล่านั้นได้
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม ซึ่งเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้น
ข้อมูลของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็ก หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ลบข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอให้ลบข้อมูล
- ขอคัดลอกข้อมูล
- ถอนความยินยอม
สามารถใช้สิทธิโดยติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง
การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
อีเมล: casey.g@bangkokfreshlink.com
ที่อยู่: Bangkok FreshLink, 155 Soi Pattanakarn 61, Prawet, Bangkok, Prawet, กรุงเทพมหานคร 10250, ไทย
ผู้ใช้ต่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่น โดยเราจะใช้มาตรการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานสากล
