นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง (ภาษาไทย)
นโยบายการจัดส่ง
Bangkok FreshLink
เงื่อนไขยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ
คำสั่งซื้อทุกออเดอร์ต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ 800 บาท
คำสั่งซื้อที่มียอดต่ำกว่ากำหนดจะไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้
เวลาปิดรับออเดอร์และการดำเนินการ
คำสั่งซื้อที่ทำรายการก่อนเวลา 00:00 น. (เที่ยงคืน) จะถูกดำเนินการและจัดส่งในวันถัดไป
คำสั่งซื้อที่ทำรายการหลังเที่ยงคืน จะถูกดำเนินการในวันถัดจากนั้น
การจัดตารางเวลาการจัดส่ง
Bangkok FreshLink จะจัดตารางเวลาการจัดส่งตามเส้นทางในแต่ละวันและความเหมาะสมของการดำเนินงาน
หากท่านมีเวลารับสินค้าที่ต้องการ สามารถติดต่อสอบถามล่วงหน้าผ่าน Line ได้ ทางเรายินดีพูดคุยและแจ้งให้ทราบว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่
แม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการรองรับคำขอด้านเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้
สำหรับลูกค้า B2B ที่มีข้อจำกัดด้านการดำเนินงาน เช่น เวลาการเตรียมครัว การจัดตารางพนักงาน หรือไทม์ไลน์การผลิต ทางเราเข้าใจดีว่าเวลาการจัดส่งมีความสำคัญ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Line ล่วงหน้า เพื่อหารือและกำหนดแนวทางการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่สามารถดำเนินการได้
อัตราค่าจัดส่ง
-
กรุงเทพมหานคร – ค่าจัดส่งเหมาจ่าย 119 บาทต่อออเดอร์
-
สมุทรปราการ, นนทบุรี และปทุมธานี – ค่าจัดส่งเหมาจ่าย 149 บาทต่อออเดอร์
อัตราค่าจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง และจะแจ้งให้ทราบบนหน้านี้และในขั้นตอนชำระเงิน
โปรโมชั่นจัดส่งฟรี
คำสั่งซื้อที่มียอดรวมเกิน 2,000 บาท รับสิทธิ์ จัดส่งฟรี
โปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
พื้นที่ให้บริการจัดส่ง
ปัจจุบันให้บริการจัดส่งเฉพาะในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร, นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ
ยังไม่มีบริการจัดส่งนอกพื้นที่ดังกล่าว
พันธมิตรด้านการจัดส่งและการดูแลสินค้า
การจัดส่งดำเนินการโดยบริษัทขนส่งภายนอกที่มีประสบการณ์ด้านสินค้าอาหารสด
สินค้าทุกออเดอร์ได้รับการแพ็คอย่างเหมาะสมเพื่อรักษาความสดระหว่างการขนส่ง
ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง
หากท่านได้รับสินค้า ล่าช้า สินค้าไม่ครบ หรือสินค้าเสียหาย กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า
ทางบริษัทอาจพิจารณา:
-
จัดส่งสินค้าใหม่ในส่วนที่ขาดหรือเสียหาย
-
คืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ได้รับหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
การแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราก่อนเวลา 07:00 น. ของวันจัดส่ง เพื่อให้เรามีเวลาปรับแผนการดำเนินงาน
เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งออกจากคลังแล้ว บริษัทไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้
คำขอพิเศษ
สำหรับคำขอพิเศษ เช่น ออเดอร์จำนวนมาก งานอีเวนต์ หรือความต้องการด้านเวลาจัดส่งเฉพาะ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้า
